El ASA, Advertising Standards Authority, es una autoridad en línea, con sede en UK, responsable de la regulación de publicidad en internet.

Ahora es la organización abanderada de regular la publicidad que circule por Facebook.

Advertising Standards Authority (ASA) es un ente regulador independiente que se encuentra en el Reino Unido y trata de controlar la publicidad en demasía que circula por internet, radio, televisión, promociones de ventas y marketing directo.

El plan de la Organización independiente es garantizar con asuntos legales de una forma decente y honesta, respetando tanto los códigos de publicidad de todo el mundo pero sin interferir de forma brusca e invasiva la privacidad del usuario.

El pasado miércoles la ASA comenzará a cumplir los acuerdos de ampliar su autoridad en redes como Facebook o Twitter para ver que empresas de marketing en línea no se estén pasando de la raya.

Esta medida significará que muchos de los mensajes que vemos en nuestro perfil de Facebook estarán regulados y no serán en tanta cantidad también los que se muestren.

Dentro de este marco social debemos comprender que la expansión de las redes sociales ha cambiado el comportamiento o ha moldeado el comportamiento social de toda una generación, por eso es necesario que en todo momento la seguridad online este presente tanto para asegurarnos no tener contenido que puede ser ofensivo y tampoco caer en el SPAM publicitario.

http://asa.org.uk/

La clásica frase “Este correo no es SPAM porque contiene la frase REMOVER” y además un link para quitarlo de la lista de receptores sigue siendo una medida “muy floja” para terminar con el correo no deseado.

La idea de utilizar el e-marketing es muy buena, pero cuando uno es un usuario de 16 años donde el mundo gira alrededor de Daddy Yankee o Justin Bebier, difícilmente encuentre interesante un correo electrónico promocional de mangueras y repuestos para tractores y cosechadoras o impermeabilizante para el techo.

Según una empresa estadounidense de marketing en línea cerca del 51 por ciento de los usuarios marcan como correo no desea uno correo electrónico que no solicitaron, que venía desde un minorista, una tienda o una pyme.

Luego de este informe, la firma decidió realizar una investigación dado que rompía con todos los paradigmas a la fecha sobre e-marketing.

Dos usuarios de cada cinco (44 por ciento) automáticamente sin abrirlo y sin leerlo, marcaban como SPAM con correo electrónico que había sido enviado desde una empresa con el fin de vender o promocionar un producto.

Esto significa que muchas empresas ignoran lo establecido por la ley y en ellas recae no solo la responsabilidad de asegurar que el correo llega con el consentimiento del usuario, sino que pierden cientos de dólares en campañas publicitarias que a la larga no funcionan.

Otro estudio marca que en el Reino Unido 56 por ciento de los correos electrónicos enviados desde empresas tuvieron como destinarios listas de correos que no eran de usuarios que vivían dentro del Reino Unido, siendo que el producto que muchas veces se quería rentabilizar si lo era.

Tenemos un ejemplo claro de una panadería en Londres que envió mas de 15.000 correos electrónicos y no vió rentabilizado su negocio, claro está la empresa que vendió los 15.000 correos omitió mencionar que 14.000 eran de partes tan alejadas del mundo como Pakistán.

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Es un pronóstico personal mirando lo que pasa a diario en Twitter, lo que leo y me comentan. No quiero parecer un gurú futurista en este posteo, ni mucho menos. Sólo que por algo que pasó ayer -no solamente a mí- me dieron ganas de hacer un buen posteo sobre Twitter aquí… una especie de continuación de la mini guía que armé para Desarrollando.

Cuando hablo de chat de la Web 3.0 trato de referirme particularmente al MSN, porque actualmente es la aplicación más usada por los usuarios de Internet. Pese a quien le pese, creo que es así. Más allá de que algunos usen Pidgin, aMSN, Emesene y otras alternativas un poco menos conocidas.

Elegí el MSN para hacer la comparación básicamente por su funcionamiento. Twitter desde hace unos meses empezó a ser el servicio online casi por defecto si nos referimos al microblogging, y con él, empezaron a aparecer lagunas en el sistema que antes no se veían. Incluso la ballena decidió mostrarse más seguido.

También los problemas de seguridad aparecieron de la nada y pasaron por cuanto blog de tecnología exista, desde los documentos robados hasta los supuestos hackeos a algunas cuentas de Twitter, que luego fueron reestablecidas.

Podría decirse que es una crisis de éxito que atraviesa el microblogging a la que todavía no estaban acostumbrados -ni preparados-. Los blogs hablan de Twitter, los videoblogs dan tutoriales sobre cómo usarlo, hay recopilaciones a diario sobre nuevos trucos o aplicaciones que dependen exclusivamente de este servicio.

Por otro lado, me refiero a chat exclusivamente por el estilo que está adoptando Twitter y que veo, no solamente cuando hablo con mis followers, sino en la relación de distintos twitteros, muchos de los cuales no conozco ni sigo.

El intercambio masivo, caótico, los mensajes cada vez más cortos, los replies cruzados… me hace acordar a las conversaciones múltiples en el MSN. Todos chateando, todos comunicándonos, pero nadie entendiendo el mensaje.

Incluso alcancé a cazar un twitt que decía que las relaciones en Twitter eran horizontales. Todos en un mismo nivel. Pero cuando doy vuelta la cara de la moneda, veo a usuarios “exclusivos” que quieren despegarse del resto, blogueros que no responden un replie por más bienintencionado que sea, gente que se cree demasiado ocupada para algunos, pero que se presta a la estupidez con su círculo. Pasa en todos lados, y en Twitter también.

Van 396 carácteres y todavía hay más para discutir. Twitter también se parece al MSN pero cuando hablamos de Hotmail. ¿Es normal quejarse de la cantidad de spam que llega a nuestra bandeja de entrada? Pues sí, por eso todo el mundo se muda a Gmail y usa Hotmail únicamente para chatear.

Bueno, ayer me llegaron 34 correos basura con título “Twitter”, avisando que Paula Brown, Andrea Hunt, Sara James y otros 31 spammers más me habían agregado como followers. Creo que todos van a coincidir con que el problema del spam no se reduce exclusivamente al microblogging, sino que es un mal que padece Internet en líneas generales.

Causa de esto he visto que se han desactivado las alarmas, por lo que muchos no van a saber quiénes los siguen -nuevos followers-, e incluso bloqueado los updates de varios perfiles, cuestión que particularmente me resulta muy molesta a la hora de seguir una conversación a través de los replies de varias cuentas.

Entonces, me parece que la solución no es barrer y tirar la basura debajo de la alfombra, como quien dice “si hay un problema, no lo miren y sean felices”, sino que hay que enfrentarlo y tratar de llegar a una solución. Por lo menos así es como se debiera actuar en una Web tan social como es la 2.0.

Y ya que hablamos de números, cuando me refiero a 3.0 quiero apuntar a lo que viene. Si fuera por mí, no pondría números porque hasta donde mis ojos ven, Internet en estos últimos años ha sido la misma de siempre: blogs, foros, aplicaciones sociales, SEO y otras yerbas.

Cuando digo 3.0 trato de englobar esos cambios que suceden a menudo y que para muchos significa una constante ruptura con esta Web 2.0 que conocemos. Esos nuevos descubrimientos que acontecen, innovaciones y startups -como los entendidos lo llaman- que producen un quiebre en la manera de concebir la red y sus relaciones.

Voy concluyendo porque ahora que nos acostumbramos a los 140, un posteo de 800 palabras va a ser más que tedioso. Mi idea de Twitter parece bastante pesimista, pero creo que el futuro no pinta tan mal.

Twitter es jóven a comparación de otros grandes sitios que han surgido en Internet. Todavía hay tiempo para ajustar tuercas y corregir los errores que van surgiendo en el camino. Por lo pronto, para mí será lo más parecido a un chat en la Web 3.0… lo que no significa que lo deje de usar .